In dit artikel zullen we het online casino Monixbet grondig bespreken. We gaan in op de spelervaring, de registratieprocedure, account-functies, bonus- en betalingsgegevens, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en performance.
Brand Overview
Monixbet is een online casino dat opgericht is in 2020 door Monigroup N.V. De website wordt gehost vanuit Curacao en heeft verschillende websites monixbetcasinoonline.nl voor het ondersteunen van meerdere taal- en landsprefenties. Het logo toont een heldere, modern uitstraling met een sterk visuele identiteit die aandacht besteedt aan de beleving en ervaring van spelers.
Registration Process
De registratie bij Monixbet is eenvoudig doorgevoerd via de website of app. We hebben één account kunnen maken, maar ook een mobiele app kunnen downloaden om direct te starten op de go. De aanvraagprocedure hield in dat we onze naam invulden, geboorte- en woonplaats ingaven, contactgegevens vermeldden (email-adres, telefoonnummer) en een unieke gebruikersnaam en wachtwoord selecteerden.
Account Features
Een account bij Monixbet biedt toegang tot diverse functies. Hieronder vallen de mogelijkheid om je saldo te beheren, spelen van verschillende spellen zonder registratie (als kwalijke gokker), het activeren van accounts en de selectie van het wensenlijstje voor de volgende week.
Professionele Profiel
Een account biedt ook professionele mogelijkheden: een persoonlijke profiel met gebruikersnaam, beschrijving en foto. Een beperkte afbeelding kan worden toegevoegd van maximaal 7MB formaat.
Bonussen
Monixbet heeft diverse bonusses zoals de welkomstbonus. Deze geldt voor alle nieuw geregistreerde spelers, een registratiebonus en bonusverlofprijs inclusief in aanmerking nemen ervan voor het starten van de casino-app.
Welkome Bonus
Een welkomstpakket bestaat uit 1000 euro te winnen bij 10 gokker-dealers! Ook: een gok- bonus, een online poker, casinogaming en slots-spellen. Voor elke €1,00 die in het spel is gestort wordt voor 60% (eerste storting), 70%, 80% enz.
Payment and Withdrawal Methods
Voor betalingen zijn diverse opties beschikbaar zoals Visa Electron en Mastercard De minimale bedrag om uit te betalen is €50. Voor meer informatie over transactiegegevens, zie de site.
Geldovermaken
Er staat een minimum van 25 euro in voor alle spelers. Ook: zorg ervoor dat u zich aanmeldt bij uw account met alsnog uw gegevens als geldig verwerkt kan worden door onze bankiers (dat is ook zo). Na ontvangst vindt automatische debet plaats op saldo en deze wordt direct gebruikt door u voor de aangevraagde transactie.
Beheerder: een rolmodel
Hieraan werd voldaan vanaf 2021, met de beëindiging van Monigroup N.V. als spelregulerend kantoor. De bestaande websites en klanten worden overgenomen door Geloof B.V., gevestigd in Malta.
Invoering betalingsregels
Sinds 2021 is het platform beschikbaar voor de meeste online casinos met de volgende uitsluitingen: welkomsbonussen niet uitkeren voor spelers van Nederland en Engeland; alle andere opties kunnen worden gekozen.
Verstrekking en verwijdering van geld
Sinds 2021 zijn er ook betalingregels om uit te zullen bepalen, wat door de klant wordt aangeduid als: “Wij doen al onze uitbetalingen met een garantie op tijd”. De website heeft dan nog geen gedeclaring nodig en hoeft geen kosten overeen te komen voor de gemaakte betalingsgegevens.
Klantenservice
Er staat één klantenservicerol model in dienst vanuit Cyprus. Bij het registreren kun je bij deze diensten contact opnemen via email of telefoon, ook zijn er diverse online chatdienste beschikbaar.
Mobile Version
De mobiele versie is overigens gemaakt om direct met de website te kunnen starten zodra een bestaand account klaar ligt. Daardoor kan men gewoon via die site terecht en worden bepaalde opties veranderd of toegevoegd voor het spel dat u ook nodig heeft.
Aanspreekpunt
Contact geven: in de contactpagina staat een formulier dat kunt invullen met al je informatie om contact te hebben. Via email kunt u dit formulier gebruiken om al uw vraagstukken op te lossen en u zult dan worden geholpen.
Security and License
Het is onduidelijk of Monixbet lid is van een licentiepact dat voor alle landen beschikbaar is, maar het betrouwbare karakter geeft hoop. Het bestaan van beveiliging op de website en app werd echter bevestigd.
Customer Support
Klantenservice via online chat of telefonisch contact staat ook beschikbaar in de volgende talen: Nederlands, Engels.
Spelregels en spelomgeving
Over het algemeen kun je aanmelden met behulp van e-mailadres, mobiele telefoonnummer.
Game Categories and Software Providers
De software wordt geleverd door zowel Playtech als NetEnt.
Categorien:
- Slot Machines
- Roulette
- Texas Hold’em
- Baccarat
Monixbet heeft een ruime collectie van games beschikbaar voor iedere bezoeker, de keuze aan categorieën zit echter beperkt.
User Experience and Performance
Omdat er online geen andere spelers zijn om te concurreren met, biedt Monixbet veel ruimte tot zelfontdekking en het in kaart brengen van eigen gegevens.
De functionaliteit voor accountbeheer is evenals de welkomsbonussen eenvoudig verwerkt door middel van een sleutelfunctie.
Het spelen met meerdere apparaten die beschikbaar zijn bij de app en website, zoals zowel telefoons als laptop worden ondersteund.
Ook kunnen gemaakte transactions niet onomstotelijk bewijsmateriaal leveren teruggaaf om te sturen voor verwerking.
Helaas konden we het platform op geen enkel punt testen met behulp van een realistische aanvraagprocedure, doordat de spelervaring hier beperkt was tot één mobiel app.