Betandyou è un online casino di recente fondazione che si sta guadagnando il proprio posto nel mercato degli giochi d’azzardo online. Nell’esaminare attentamente questa piattaforma, ciò che emerge con chiarezza è l’impegno della società a fornire ai propri clienti una esperienza di gioco completa e gratificante.
Registrazione e account
L’iter di registrazione su Betandyou si rivela essenzialmente semplice ed intuitivo. Lo spazio dedicato alle registrazioni è ben progettato, con campi da compilare bet-and-you.it in cui inserire i dati personali e contattuali per creare il proprio account personale. È necessario fornire informazioni di identità e indirizzo completo. Non ci sono problematiche iniziali nel navigarne l’interfaccia utente.
La registrazione è rapida, circa 5 minuti sono sufficienti a completare i campi obbligatori con le proprie credenziali. Successivamente all’accesso al profilo del giocatore potranno essere trovate numerose informazioni che descrivono il codice di condotta, politica sulla privacy e dettagli sulle modalità di gioco online.
Funzionalità account
L’account utente offre diverse funzioni di base. Innanzitutto è possibile recuperare le credenziali dimenticate, se necessario in questo caso il sistema invierà al giocatore un messaggio SMS contenente la risposta alla domanda sulla data del compleanno.
Il profilo dei clienti permette una gestione precisa dell’ account utente con funzioni di cancellazione completa della propria registrazione. Sono incluse le istruzioni per i vari passaggi da seguire nel caso in cui si desidera sospendere l’account, ovvero richiede il consenso del fornitore dei servizi.
Bonus e offerte promozionali
Betandyou offre un sistema di bonus molto ricco. Il benvenuto viene consegnato immediatamente dopo la creazione dell’ account, consistendo nella disponibilità iniziale di €10 per poter svolgere delle scommesse sulle seguenti categorie: calcio (oltre 20 campionati), sport americani, tennis e basket. Altri tre bonus sono offerti ai nuovi membri a partire dal primo giorno del gioco online su Betandyou.
La scelta dei bonus di scommessa non manca mai per quanto riguarda la quantità proposta e il livello qualitativo delle selezioni presenti all’interno della sezione dedicata alle offerte in promozione. Non è difficile riscontrare quelli che potrebbero sembrare incentivi con scadenza più lontana.
Modalità di pagamento
Betandyou fornisce un’ampia gamma di opzioni per le transazioni, da quella mediante carta di credito a quelle legate all’utilizzo del sistema PayPal e degli altri sistemi di pagamento in linea come EcoPayz ed Skrill. E’ supportata la disponibilità della valuta locale anche al momento dell’introduzione nell’ account.
Non sono inclusi contanti per il versamento dei fondi sulle scommesse ma se si hanno dubbi o domande sui dettagli delle transazioni potete richiedere assistenza, facendo solo un click sul pulsante apposito presente nella schermata "contatti".
Categorie e fornitori giochi
Betandyou offre una vasta gamma di opzioni disponibili in ogni categoria. Esistono 14 opzioni per le slot machine. Il totale degli accessori per la navigazione online superano i 1000.
Nel portafoglio dei software utilizzati, è presente l’unione fra il più importante gruppo affermato Novomatic ed Evolution Gaming, di rilievo europeo e mondiale nel campo dei casinò d’azzardo per l’applicazione di soluzioni tecnologiche innovative. Tra i vari provider online ci sono Microgaming (uno degli ideatori delle slot machine). Nella categoria del gioco in diretta si trova la possibilità giocare a giochi come blackjack e roulette con gli altri 40 partecipanti al tavolo.
Versione mobile
A disposizione dei clienti per essere scaricata sul loro dispositivo, l’applicazione Betandyou può trasferire immediatamente l’ accesso ad un browser. La disponibilità di tutti i giochi del portafoglio tecnico e la gestione delle scommesse a punti realizzato sono presenti. Viene offerta anche la possibilità dei metodi di pagamento.
Sicurezza e licenza
Il casino è dotato di un certificato SSL, rilasciato dall’azienda Global Secure Sockets Layer (GSSL) per garantire l’autenticità delle connessioni. Inoltre vi sono le informazioni sul numero telefonico d’urgenza da chiamare in caso non sia più necessario continuare la propria partecipazione all’ operazione del gioco online.
L’accesso e il download dei prodotti (programmi installabili) su Betandyou prevedono per gli utenti di scaricarne una versione leggera. Inoltre, le funzionalità d’istruzione sono fornite a chi richiederebbe informazioni sulla regolamentazione applicata al gioco.
BetAndYou è affiliato con la Malta Gaming Authority che ha rilasciato un certificato di licenza. La versione online del casino non risulta registrata presso l’autorità pubblica italiana.
Supporto ai clienti
Il supporto tecnico e le eventuali problematiche relative al sistema operativo del mobile sono risolti dall’apposita sezione dedicata alle domande frequenti con risposte approfondite ed esaustive in cui non manca l’aggiunta di istruzioni.
Una serie completa per farci venire in mente le richieste più comuni sul supporto tecnico: come effettuare il download o installazione delle opzioni offerte e confezione dei pagamenti.
Il casino si pone obiettivi chiari nella soddisfazione dei clienti, dandoli la possibilità di contattarlo tramite diverse modalità. La funzionalità del centro assistenza è per me una selettiva alternativa all’utilizzo delle domande frequenti per affrontare le problematiche.
L’azienda, per rispondere alle richieste dei giocatori su questioni tecniche, prevederà la presenza di un servizio dedicato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Si possono inserire domande e necessità relative all’intero sistema operativo che coinvolgono il supporto tecnico per i diversi dispositivi (apparecchiature mobili) su cui sono installate le funzionalità del gioco.
Esperienza utente
La nostra esperienza è stata davvero positiva. L’accesso alle informazioni, la semplicità nell’eseguire ogni singola operazione e l’utilizzo dei pagamenti che richiedono la connessione alla rete Internet per il prelievo dei fondi sulle vincite sono in linea con le attese.
Inoltre possiamo notare che è stata introdotta una serie completa di funzionalità pensate appositamente al benessere e all’accessibilità del giocatore. Quasi immediata risulta la possibilità per un cliente di sospendere l’account se non sono più interessato ad accedere alla piattaforma dedita alle scommesse.
Pubblici giudizi
Ecco come alcuni utenti su internet descrivono in modo personale il loro rapporto con Betandyou: "A me sembra davvero bello perché si possono fare diverse scelte tra giochi di carte e slot che consentano un buon livello di partecipazione. Posso anche effettuare pagamenti via PayPal." Questa è solo una delle 5 recensioni positive registrate.
Punti forti e deboli
Un punto forte del sito web è l’ampiezza dell’insieme dei giochi, in particolare le slot machine e gli altri vari tipo di giochi. E’ presente un sistema d’incentivo per i nuovi membri che si iscrivono online.
Le possibili critiche sono riguardo alla scelta delle pagine utilizzate nel navigare il sito web: ci possono essere alcuni dettagli particolarmente complessi o difficili da comprendere e richiedere maggiore chiarità.