Überblick
Die Online-Casino-Marke AmPm ist ein relativ neues Einsteiger im digitalen Bereich des Glücksspielangebots. Das Unternehmen basiert auf einer internationale Gruppe von Unternehmenspartnern, die sich auf das Geschäft mit online Spielotheken spezialisieren. Trotz ihres jungen Alters bietet AmPm eine vielfältige Auswahl an Spielen, exklusive Willkommen-Angebote und eine sichere Umgebung für ihre Spieler.
Registrierung
Die Anmeldung bei AmPm ist ein einfacher Prozess, der in wenigen Schritten AmPM abgeschlossen werden kann. Das erste Mal müssen Benutzer die Website aufsuchen und dort unter dem Menüpunkt "Neuer Account" klicken. Hier erwartet sie eine Form mit personenbezogenen Daten wie Name, Geburtsdatum, Wohnort sowie Kontoinformationen zur Überweisungsmöglichkeit. Diese Angaben müssen genau durchgeführt werden, um die Anmeldung abzuschließen und als Benutzer auf der Website aktiviert zu werden.
Nachdem Benutzer ihr Profil erfolgreich registriert haben, können sie sich einloggen und Zugriff auf ihre Kontodaten haben, unter anderem den Kontoauszug. Durch eine sorgfältige Analyse des Kundenprofils kann AmPm individuelle Willkommenspakete mit besonderen Angeboten für die Spieler erstellen.
Kundenprofile
Mit der Registrierung bei AmPm werden Benutzer automatisch Mitglied in einer der drei Kategorien: Newbie, Starter und VIP. Diese Stufungen basieren auf dem Nutzerverhalten im Casino, wie Gesamtgewinn, Spielhäufigkeit und der für verschiedene Spiele geleisteten Einsätze. Je höher die Ebenen sind, desto umfassender sind die Vorteile bei Willkommen-Bonussen. Die drei Kategorien werden in den nächsten Abschnitten näher erläutert.
Bonusangebote
Die Boni von AmPm wurden speziell entwickelt, um Benutzer zu gewinnen und für die regelmäßige Besuche belohnen. Für Neumitglieder stehen fünf unterschiedliche Willkommen-Bonuses zur Auswahl: "Newbie", "Starter" (jeweils 20€), "VIP-Willkommensbonus" (50€) sowie zwei weitere Optionen von je 100 € und ein Sonder-Angebot von 200 Euro mit Freispielen für das beliebte Spiel Book of Dead.
Die erste Einzahlung bei AmPm erhält Benutzer als automatischer Willkommen-Bonus. Jede weitere Einzahlung in den ersten sechs Tagen wird um 50% auf die Höhe der ersten Zahlung hinzugefügt, wobei dieser Bonus bis zu einem Maximalbetrag von 500€ reicht.
In einer weiteren Schiene können Benutzer sogenannte Freispiele für bestimmte Spiele nutzen. Ein beliebtes Beispiel ist das Slot-Spiel Book of Dead, bei welchem 50 Free Spins auf der ersten Einzahlung erwartet werden, sobald der Spieler einen Mindestbetrag von 20€ einsetzt.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungs-Optionen im AmPm-Casino sind vielfältig, wobei eine Trennung zwischen gängigen Anbietern für die Einzahlung (Visa, Mastercard, Skrill etc.) und anderen speziellen Dienstleistern (Neteller) besteht. Die Auszahlungen können über den Kundenbereich im Casino vorgenommen werden.
Benutzer müssen mindestens 20€ auf ihrem Konto haben, um eine Zahlung zu veranlassen. AmPm beläuft sich der Mindesteinzahlungsbetrag bei etwa 10 €. Für die Auszahlungen ist ebenfalls ein minimales Betrags von 50€ notwendig.
Die für Zahlungen verwendete Währung ist immer Euro (EUR), was das Einkaufen von Spielen oder beim Bezug der Bonusgelder erleichtert, da AmPm über eine europäische Lizenz verfügt.
Spiel-Kategorien
Zu den beliebtesten Kategorien im Casino gehören Roulette- und Pokerräume. Daneben sind auch klassischen Brettspielen wie das Automatenspiel Book of Ra oder Novomatic-Slots zu finden, deren Wahrzeichen es darin ist, dass sie auf die alten Münzen der Spielotheken zurückblicken.
Die Palette an Spielen bietet für jeden Anbieter eine besondere Auswahl. Klassische Tischspiele und beliebte Roulettespieler stehen hier neben den neu entwickelten Online-Spielsortimenten, die sich in einer Vielfalt von Themen wie Fantasy oder Sci-Fi widmen.
Spiel-Software
Für ihre Spiele arbeitet AmPm mit führenden Herstellern im Branchenumfeld zusammen. Unter anderem nutzt sie die Software des deutschen Entwicklers EGT und der österreichischen Firma Novomatic, deren Spielautomaten wie Book of Ra und Lord of the Ocean bekannt sind.
Diese Unternehmen bieten ein umfangreiches Angebot an Spielautomaten mit unterschiedlichen Themen. Dazu gehören auch Jackpot-Slots von PlayTech, deren Slot-Automat "Crazy Monkey" sich als eine beliebte Sache im Casino erwies.
Die verschiedenen Software-Anbieter führen zu einer Vielfalt der Spiele und geben Benutzern die Möglichkeit, mehrere verschiedener Titel auszuprobieren. Der Zugriff auf diese umfangreichen Bestände ist unter anderem durch das mobile Antritt ermöglicht.
Mobilversion
Benutzer können sich auch mit dem AmPm-App einfach mobilisieren. Das Spielangebot reicht von Roulette-Spielen bis hin zu Live-Spieleinstellungen, die in den letzten Jahren an Popularität gewonnen haben. Diese live-spiel-basierten Inhalte bringen Echtzeit-Erlebnisse für die Spieler.
Die AmPm-App ist unter dem Betriebssystem iOS und Android verfügbar. Auch mobile Zahlungen sind hier integriert.
Sicherheit und Lizenzen
AmPm besitzt mehrere Registrierungen bei internationalen Behörden, wobei diese von der Malta Gaming Authority (MGA) gesteuert wird. Diese Länder haben strenge Richtlinien, die die Sicherheitsstandards hoch halten.
Weitere wichtige Informationen für Spieler sind die Nutzungsbedingungen und das Datenschutz-Mitteilungsinstitut, in welchem alle Bedingungen transparent dargestellt werden.
Kundenunterstützung
Wenn Benutzer Fragen zu den unterschiedlichen Spielvarianten haben oder bestimmte Probleme beim Einzahlungs- oder Auszahlungsprozess aufweisen, können sie die Kundenhotline kontaktieren. Die Antwortzeiten sind gut und liegen in der Regel unter einer halben Stunde.
Benutzer können auch über das Support-Bereich innerhalb ihres persönlichen Profils Unterstützung erhalten. Dort können weitere Fragen gestellt oder Änderungen an eigenen Daten eingeben werden. Zudem ist für die Spieler ein Live-Ticket-System verfügbar, mit dem Benutzers schnell und einfach eine Ticket erstellen.
Nutzererlebnis
Bei der Analyse des Nutzererlebens wird deutlich, dass AmPm ihre Verträge auf höchstem Niveau ausgestaltet hat. Ebenso können alle möglichen Spiele in einem Online-Angebot gespielt werden, und mit den verfügbaren Bonusangebots ist für jeden Benutzer etwas dabei.
Für die Spieler bietet das Spiel-Portfolio von AmPm eine umfassende Auswahl an verschiedenen Spielen. Mit seinen verschiedenen Software-Varianten gibt es ständig Neuheiten in der Halle, wodurch niemals langweilig wird.